تكتشف لانا الخجولة، التي كانت تشعر بالوحدة، قيمة الصداقة عندما تزورها الزرافة في الحلم. تنصحها الزرافة بكلمات طيبة لكسب الأصدقاء. بفضل نصائح الزرافة، تُكوّن لانا صداقات جديدة، وتتعلم أن الاختلافات لا تمنع من بناء علاقات جميلة.
£4.8£5.8-17.24%
ISBN:978-1-913959-94-4
الشحن:
سياسة الإرجاع: # سياسة الإرجاع والاستبدال
تحرص مؤسسة بيان للنشر والتوزيع على تقديم منتجات عالية الجودة لعملائها. وفي حال وجود مشكلة في الطلب، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن.
## المنتجات التالفة أو المعيبة
إذا وصل المنتج تالفاً أو به عيب في الطباعة أو التجليد، يحق للعميل طلب استبداله خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام، مع إرفاق صور توضح المشكلة.
## الأخطاء في الطلب
في حال استلام منتج مختلف عن المنتج المطلوب، تتحمل المؤسسة تكاليف الاستبدال وإرسال المنتج الصحيح.
## الإرجاع
نظراً لطبيعة الكتب والمواد المطبوعة، لا تقبل طلبات الإرجاع أو استرداد المبلغ بعد استلام المنتج، إلا في حالات التلف أو الخطأ في الطلب.
## التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالإرجاع أو الاستبدال، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني:
[team@bayancompany.com](mailto:info@bayancompany.com)
